一、为确保中国公民旅行证件安全、回国边检快速通关和国际旅行便利,根据工作安排,中国驻马赛总领馆将从2024年10月14日(周一)开始恢复护照指纹采集和线下收取旅行证办理材料,届时申请人将通过“线上+线下”相结合模式(线上提交申请和电子材料,线下拍照和采集指纹)办理护照和旅行证换补发,具体流程如下:
(一)申请人通过中国领事APP提交护照和旅行证换补发申请,按APP要求填写个人信息和上传材料,提交订单时选择“到馆办理”—“到馆递交”—“到馆取证”;
(二)初审和复审通过后,通过中国领事APP选择到总领馆办理时间,护照换补发需现场拍照和采集指纹,旅行证换补发需现场提交两张照片、出生纸、旧旅行证或出入境通行证(如有)等材料。
(三)当订单状态显示为“待取证”后,申请人可持APP上下载的取证单及取证单上提示材料到总领馆缴费(只刷卡,不收取现金或支票)和取证。
二、如申请人确有特殊原因不便到馆,可继续选择不到馆的“线上”办证模式,具体流程如下:
(一)申请人通过中国领事APP提交办证申请,并在“其他想对使馆说的话”模块里填写不采集指纹原因;
(二)初审和复审通过后,通过中国领事APP选择视频见面时间,并按约定时间进行视频见面;
(三)当订单状态显示为“待取证”后,申请人可持APP上下载的取证单及取证单上提示材料到总领馆缴费(只刷卡,不收取现金或支票)和取证。
三、中国驻马赛总领馆领侨处办公地址及联系方式如下:
办公地址:16 Boulevard Carmagnole, 13008, Marseille
咨询电话:0033-491320267
中国驻马赛总领馆
2024年10月10日